Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei aicleantrack. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln alle Verträge über AI-Reinigungsroboter mit Zeitplänen und Raumprioritäten zwischen Ihnen und aicleantrack. Sitz: Langmauerstrasse 20, 8006 Zürich, Schweiz. Telefon: +41765780569. Geschäftliche ID: CHE-253.628.014.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die über die Website von aicleantrack angeboten werden.

2. Leistungen

2.1 Dienstleistungen

aicleantrack bietet planbare Reinigungsdienste durch AI-Reinigungsroboter an, die anhand von Zeitplänen und Raumprioritäten organisiert werden. Termine können online gebucht und bei Bedarf umgebucht werden.

2.2 Informationsprodukt

Unser Informationsprodukt umfasst digitale Leitfäden und Schulungsmaterialien zu Installation und Betrieb der AI-Reinigungsroboter. Der Zugriff erfolgt nach Kauf über die Website.

2.3 Waren

Zum Verkauf stehen physische AI-Reinigungsroboter sowie Zubehör. Versand und Lieferung erfolgen an die vom Kunden angegebene Adresse.

3. Preise und Zahlung

Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Zahlungen erfolgen über die auf der Website verfügbaren Methoden.

4. Rückerstattungsrichtlinie

4.1 Allgemeine Bestimmungen

Je nach Art des Produkts oder der Dienstleistung gelten unterschiedliche Regelungen für Rückerstattungen und Umbuchungen.

4.2 Dienstleistungen

Eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei späterer Absage ist eine Erstattung ausgeschlossen, da Personal- und Technikressourcen bereits gebunden sind. Wir empfehlen, Termine rechtzeitig über das Kontaktformular umzubuchen.

4.3 Informationsprodukt

Digitale Inhalte können innerhalb von 14 Tagen nach Kauf zurückgegeben werden, sofern der Kundenzugriff nicht vollständig genutzt wurde. Zur Beantragung einer Rückerstattung kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular. Erstattungen erfolgen auf demselben Weg wie die ursprüngliche Zahlung.

4.4 Waren

Physische Waren können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an aicleantrack zurückgesandt werden. Die Artikel müssen unversehrt und in der Originalverpackung sein. Versandkosten trägt der Kunde. Nach Prüfung erstatten wir den gezahlten Betrag.

4.5 Ausschluss der Rückerstattung

Einige Dienstleistungen, die nach Beginn nicht rückgängig gemacht werden können (z. B. Live-Demonstrationen vor Ort), sind von der Rückerstattung ausgeschlossen. Dies begründet sich durch gebunde Personal- und Geräteeinsätze.

5. Haftung

aicleantrack haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

6. Änderungen der AGB

aicleantrack behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und gelten als angenommen, wenn der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen widerspricht.

7. Kontakt

Adresse: Langmauerstrasse 20, 8006 Zürich, Schweiz. Telefon: +41765780569. Geschäftliche ID: CHE-253.628.014. Für Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.